mercredi 9 mars 2011

Flers / Tinchebray : Orange débloque !

Depuis au moins lundi, les installations Internet Orange perdent les pédales dans la zone Flers / Tinchebray ! 
Conséquence de ce problème : des centaines de connexions totalement instables ou tout bonnement hors-service. 

Le magasin Orange de Flers, rien que sur la journée d'hier, a reçu plus de 80 demandes d'échange de Livebox de la part de ses clients qui avaient pourtant appelé le service clients au préalable !

Si Orange pouvait revoir sa communication interne, tout le monde serait gagnant : le client n'aurait pas à débrancher sa Livebox et à se déplacer pour RIEN, et le point de vente Orange pourrait avoir le temps de traiter les VRAIES demandes d'échange et autres tests de fiabilité...